Account en gegevens verwijderen

Dien uw verwijderverzoek in

U kunt hier een verzoek doen om uw Kiddo-account en bijbehorende persoonsgegevens te verwijderen. U hoeft de app hiervoor niet te installeren en u hoeft niet in te loggen.

1. Stuur een e-mail vanaf het adres waarmee u Kiddo gebruikt naar contact@godeliveryx.eu.
2. Gebruik als onderwerp Kiddo Ouderapp: account en gegevens verwijderen.
3. Vermeld uw naam en de naam van uw kinderopvang. Geef aan of u uw hele account of bepaalde persoonsgegevens wilt laten verwijderen.

De knop opent uw e-mailprogramma. Verstuur de e-mail om het verzoek in te dienen. Stuur geen wachtwoord, inlogcode, BSN of kopie van een identiteitsbewijs mee.

Wat gebeurt er met uw verzoek?

We stemmen uw verzoek af met uw kinderopvang, die verantwoordelijk is voor uw opvangdossier. Zo nodig vragen we aanvullende informatie om uw identiteit te controleren. We reageren in beginsel binnen één maand, zoals beschreven in onze privacyverklaring. U ontvangt per e-mail een bevestiging van de afhandeling en informatie over gegevens die bewaard moeten blijven.

Bij het sluiten van uw account wordt uw toegang ingetrokken, worden uw sessies beëindigd en wordt uw e-mailadres niet meer gebruikt voor inlogcodes. U kunt ook vragen om verwijdering of anonimisering van uw profielgegevens, contactgegevens en andere persoonsgegevens die niet meer nodig zijn. Het sluiten van uw account beëindigt uw opvangcontract niet automatisch; regel dat rechtstreeks met uw opvang.

Welke gegevens kunnen bewaard blijven?

Het verwijderen van uw account wist niet automatisch het dossier van uw kind bij de opvang. De opvang kan gegevens moeten bewaren voor haar administratie, toezicht en beveiliging:

• Facturen en maandstaten: de opvang bewaart deze administratie zeven jaar.
• Aanwezigheidsgegevens en verantwoording over de bezetting: deze kunnen nodig blijven voor toezicht op de kinderopvang.
• Het logboek van inzage en wijzigingen: dit blijft onderdeel van de verantwoording over de toegang tot uw dossier.

Vraag in uw verzoek ook welke dossier- en logboekgegevens de opvang bewaart en tot wanneer. De bewaartermijn daarvan hangt af van het soort dossier en de verplichtingen van uw opvang. U kunt een verwijderverzoek ook rechtstreeks bij uw opvang indienen.